Rujukan Laman

Bagaimana tokyo88 Melindungi Data Anda

Dasar privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform tokyo88 di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Penuh Akaun AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPermintaan Data Diproses dalam 7 Hari
tokyo88 Bagaimana tokyo88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan privasi kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda mengenai akses, pembetulan atau pemadaman data kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Live Chat

Untuk pertanyaan privasi yang memerlukan penjelasan segera, anda boleh berbual terus dengan pasukan sokongan kami melalui tetingkap live chat yang tersedia dalam platform tokyo88.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk menghantar permohonan rasmi bagi eksport data atau penutupan akaun. Setiap borang disahkan dan diproses secara manual.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Perkara Utama Dalam Pengurusan Data Kami

Pengurusan data di platform ini bukan sekadar pematuhan — ia cara kami menghormati kepercayaan anda. Setiap elemen di bawah menerangkan amalan konkrit yang kami terapkan untuk memastikan maklumat anda selamat dan terkawal…

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk maklumat Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan terlindung di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan menyimpan pilihan bahasa serta tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh penggunaan aktif anda. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman, kemudian dipadamkan secara selamat.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua langkah dan pemberitahuan log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan memicu semakan keselamatan automatik sebelum akses dibenarkan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang minimum dan perlu sahaja dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay dan Boost bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau rakan niaga pemasaran.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam platform dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi tokyo88

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak akses, penggunaan kuki dan prosedur pemadaman akaun. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen seperti penyedia GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

Hantar permintaan melalui borang akses data dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan data pengenalan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan rasmi dalam platform atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Permohonan akan disemak dan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang diwajibkan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa Melayu dan memastikan fungsi pembayaran seperti FPX berjalan lancar. Anda boleh menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk semua negeri di Malaysia. Kami memproses data mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan dan kami mengemas kini dasar ini apabila ada perubahan keperluan perundangan.